Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid

Annuleringsvoorwaarden & annuleringsformulier

Consumenten hebben recht op een annuleringsrecht in overeenstemming met de volgende bepalingen, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een juridische transactie sluit voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegeschreven aan hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit:

A. Annuleringsvoorwaarden

Recht op annulering

U hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te annuleren.

Bij overeenkomsten voor de levering van goederen bedraagt de annuleringstermijn veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.

In het geval van overeenkomsten voor de levering van gegevens die niet op een fysieke gegevensdrager staan en in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd (digitale inhoud), is de annuleringstermijn veertien dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst is gesloten.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen (Brandize GmbH, Gewerbepark 4., Duitsland),

6094 Axams, Oostenrijk, Tel.: ., E-Mail: support@healthroutine.de) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een brief per post of e-mail). U kunt het bijgevoegde voorbeeldformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw mededeling over de uitoefening van het annuleringsrecht verzendt voordat de annuleringstermijn is verstreken.

Gevolgen van annulering

Als u dit contract herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

In het geval van contracten voor de levering van goederen, kunnen we weigeren u terug te betalen totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat eerder is.

U moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons hebt geïnformeerd over de annulering van dit contract. Aan de termijn is voldaan als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen.

U hoeft alleen de waardevermindering van de goederen te betalen als deze waardevermindering te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het controleren van hun toestand, eigenschappen en functionaliteit.

Uitsluiting of voortijdig verstrijken van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending, indien de verzegeling na levering is verwijderd.

Bij overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud vervalt het herroepingsrecht voortijdig als wij met de nakoming van de overeenkomst zijn begonnen nadat u uitdrukkelijk bent overeengekomen dat wij met de nakoming van de overeenkomst zullen beginnen voordat de herroepingstermijn is verstreken, u aan ons hebt bevestigd dat u zich ervan bewust bent dat u uw herroepingsrecht verliest wanneer u met de nakoming van de overeenkomst begint en wij u een bevestiging van de overeenkomst hebben verstrekt, waarin de inhoud van de overeenkomst, inclusief de bovengenoemde voorwaarden voor het voortijdig vervallen van het herroepingsrecht, op een duurzame gegevensdrager is weergegeven.

Algemene informatie over het retourneren van goederen

1) Vermijd beschadiging of vervuiling van de goederen. Stuur de goederen naar ons terug in hun originele verpakking met alle accessoires en met alle verpakkingsonderdelen. Gebruik indien nodig een beschermende buitenverpakking. Als je de originele verpakking niet meer hebt, gebruik dan een geschikte verpakking die voldoende bescherming biedt tegen transportschade.

2) Stuur de goederen niet vrachtvrij naar ons terug.

3) Houd er rekening mee dat de bovenstaande punten 1-2 geen voorwaarde zijn voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.

B. Annuleringsformulier

Als je het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons terug.

Naar

Brandize GmbH

Bedrijvenpark 4,

6094 Axams

Oostenrijk

E-mail: support@healthroutine.de

Ik/wij (*) herroep(en) hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het leveren van de volgende dienst (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________

________________________________________________________

Naam van de consument(en)

________________________________________________________

Adres van de consument(en)

________________________________________________________

Handtekening van de consument(en) (alleen voor kennisgeving op papier)

_________________________

Datum(s)

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is